경찰청 시티즌코난 앱 설치방법 및 사용법

최근 보이스피싱(전화금융사기) 범죄가 더욱 정교해지면서, 피해자들이 속아 넘어가는 사례가 급증하고 있습니다. 특히 스마트폰을 악용한 원격제어 사기, 악성 앱 설치, 피싱 문자(Smishing) 등을 통해 개인 정보가 유출되는 경우가 많습니다. 이에 대응하기 위해 경찰청은 보이스피싱 탐지 및 차단 기능을 갖춘 '시티즌코난' 앱을 출시하여 국민들이 보다 안전하게 스마트폰을 사용할 수 있도록 지원하고 있습니다.

시티즌코난 앱이란? 왜 필요할까?

1) 시티즌코난 앱의 개요
시티즌코난 앱은 경찰청에서 개발한 무료 보이스피싱 탐지 및 차단 앱으로, 스마트폰에 설치된 악성 앱을 실시간으로 탐지하고 삭제할 수 있도록 도와줍니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

악성 앱 탐지 및 제거: 스마트폰에 설치된 보이스피싱 관련 악성 앱을 찾아내고 제거함.
원격제어 앱 탐지: 금융사기 범죄자들이 피해자의 스마트폰을 조작하기 위해 사용하는 원격제어 앱을 감지하여 경고함.
스미싱(Smishing) 탐지: 문자 메시지를 통한 피싱 링크를 자동으로 분석하여 위험 여부를 판단함.
피싱범과의 통화 여부 확인: 사용자가 보이스피싱 범죄자와 통화한 기록이 있는지 탐색함.
악성 IP/URL 탐지: 피싱 사이트로 연결될 가능성이 있는 악성 URL을 감지하고 차단함.
카카오톡 사칭 탐지: 카카오톡을 이용한 사칭 범죄(가짜 친구 요청 등)를 감지하여 경고함.

2) 왜 시티즌코난 앱이 필요할까?
보이스피싱 범죄는 최근 들어 더욱 정교해지고 있으며, 단순한 전화 사기에서 원격제어 앱을 이용한 스마트폰 해킹, 가짜 금융 앱을 이용한 계좌 이체 등으로 발전하고 있습니다.

① 스마트폰 해킹을 통한 금융사기 증가
금융기관을 사칭한 피싱 문자에 포함된 악성 링크를 클릭하면 원격제어 앱이 자동 설치됨.
이후 범죄자가 피해자의 스마트폰을 원격으로 조작하여 인터넷뱅킹, 금융 거래 등을 마음대로 실행함.
피해자는 자신도 모르게 계좌가 비워지거나, 고액 대출이 실행되는 피해를 입음.

② 악성 앱을 이용한 개인정보 유출
가짜 은행 앱, 가짜 공공기관 앱 등을 설치하도록 유도하여 피해자의 계좌번호, 비밀번호, 공인인증서 정보를 탈취함.
시티즌코난 앱은 이러한 위험한 앱을 감지하고 삭제할 수 있도록 안내하여 보이스피싱 피해를 예방함.
③ 보이스피싱 수법이 더욱 교묘해짐
단순한 '대출 권유', '검찰 사칭' 등의 방식에서, 가족이나 친구를 사칭한 사기, 카카오톡 해킹을 이용한 송금 요청 등의 방식으로 변화함.
시티즌코난 앱은 이러한 신종 범죄 유형을 탐지하고 차단하는 기능을 갖추고 있음.

 

시티즌코난 앱 설치 및 사용 방법

1) 설치 방법

안드로이드 사용자 (Android)
구글 플레이 스토어에서 ‘시티즌코난’을 검색.
공식 앱을 선택하고 설치 버튼을 클릭.

설치 완료 후 앱을 실행하여 초기 설정을 진행.
‘악성 앱 검사’ 버튼을 눌러 스마트폰을 점검.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.infinigru.police.phishingeyes&pcampaignid=web_share

시티즌코난 - 피싱아이즈 폴리스, 보이스피싱, 스미싱 - Google Play 앱

아이폰 사용자 (iOS)
현재 시티즌코난 앱은 안드로이드에서만 제공되며, 아이폰 사용자는 경찰청이 제공하는 ‘피싱아이즈’ 앱을 대체 앱으로 사용할 수 있음.

2) 사용 방법

① 악성 앱 검사 기능 활용
앱을 실행한 후 ‘악성 앱 검사’ 버튼을 누르면 스마트폰에 설치된 모든 앱을 스캔함.
위험도가 높은 앱을 탐지하면 삭제할 수 있도록 안내함.
② 문자 메시지 스미싱 탐지
수상한 URL이 포함된 문자 메시지를 자동으로 분석하여 위험 여부를 표시함.
보이스피싱 문자일 경우 경고 알림을 제공하여 사용자가 피해를 방지할 수 있도록 도와줌.

③ 원격제어 앱 탐지 기능 활용
금융사기에 자주 사용되는 TeamViewer, AnyDesk, VNC Viewer 등의 원격제어 앱을 탐지하여 경고함.
피해자가 의도하지 않게 원격제어 앱을 설치했을 경우 즉시 삭제할 수 있도록 안내.
④ 보이스피싱 통화 여부 확인
스마트폰의 통화 기록을 분석하여 범죄에 연루된 번호와 통화한 기록이 있는지 확인함.
경찰청이 제공하는 보이스피싱 신고 데이터베이스와 연동하여, 수상한 번호가 감지되면 사용자에게 경고를 제공함.

3. 실제 활용 사례와 보이스피싱 예방 효과

1) 시티즌코난 앱을 통해 보이스피싱 피해를 막은 사례
사례 ① 원격제어 앱 사기 예방
A씨는 금융기관을 사칭한 문자를 받고 링크를 클릭하여 앱을 설치하려 했으나, 시티즌코난 앱이 악성 앱임을 경고하여 설치를 중단함. 이후 경찰에 신고하여 피해를 예방함.

사례 ② 가짜 은행 앱 탐지
B씨는 대출을 받기 위해 상담을 진행하던 중, 상대방이 "대출 심사를 위해 특정 앱을 설치하라"고 요청함. 시티즌코난 앱을 통해 해당 앱이 악성 앱으로 탐지되었고, B씨는 설치를 중단하여 피해를 예방함.

2) 시티즌코난 앱이 보이스피싱 예방에 미치는 효과
사전 예방 효과: 앱이 악성 앱을 자동으로 탐지하여 피해를 예방할 수 있음.
피해 확산 방지: 피싱 문자 및 사기 전화를 탐지하여 사기 범죄 확산을 방지.
보이스피싱 범죄 트렌드 분석: 경찰청이 앱을 통해 수집한 데이터를 활용하여 새로운 보이스피싱 수법을 연구하고 예방 정책을 개발.

✔ 보이스피싱 범죄가 점점 정교해지고 있어, 악성 앱 탐지 기능이 필수적인 시대가 됨.
✔ 시티즌코난 앱은 보이스피싱 차단, 원격제어 앱 탐지, 피싱 문자 분석 등의 기능을 제공하여 국민의 스마트폰 보안을 강화함.
✔ 안드로이드 사용자라면 무료로 다운로드하여 보이스피싱 피해를 예방할 수 있음.

보이스피싱 피해는 누구에게나 발생할 수 있지만, 미리 예방하면 피해를 막을 수 있습니다. 시티즌코난 앱을 활용하여 스마트폰을 안전하게 보호하고, 보이스피싱 범죄로부터 스스로를 지키세요!